בעיה בהדפסה

בס"ד
שלום רב,
יש לי גרסת אוטוקאד 2007 , עם מדפסת XEROX 7400 , המדפסת מחוברת ברשת וכל שאר המחשבים מדפסים אליה והכל בסדר, אחרי התקנה מחדש של המחשב , ההדפסות יוצאות מאוד בהירות . בתמיכה של XEROX אומרים שהבעיה היא בהגדרות של התוכנה. מה שסביר מאוד, כי המחשבים החאים מדפיסים בלי שום בעיה מהאוטוקד.

בתודה מראש...