עזרה

הורדתי לפני מספר ימים את התוכנה וניתקלתי בבעיה, כאשר ניסיתי לפתוח את הקבצים ששמרתי הם לא נראו על המסך (התוכנה נפתחה אך המסך היה לבן ולא מצאתי את מה שבניתי), מדוע זה כך ומה עליי לעשות?
תודה מראש לעונה.