לא מדפיס מפי די אף

שלום רב
שלחתי פי די אף שנוצר בווקטורוורקס להדפסה במכון אבל הם קיבלו פי די אף לבן.
חלקתי הדף למספר דפים שלחתי אותם להדפסה בפורמט פי די אף. הדפסה יצאה אבל אחת התכניות נעלמה מן ההדפסה. יש לציין שהתכניות ערוכות בשכבות נפרדות.
מישהו יודע לעזור לי בעניין?