פורום ארק + ARC

פורום מקצועי למשתמשי תוכנת ארק פלוס, Arc+. שאלות בנוגע לתוכנת ארכ+, תמיכה טיפים ועוד.

מעוניינים לנהל פורום זה? לחצו כאן כעת! bit.ly/2kyZDLL
תנאי השימוש בפורום
הודעה חדשה

אייקונים קטנים על המסך

יערה 6.01 (05:05)
האייקונים של הפקודות על המסך נראים קטנים מידי,
איך להגדיל אותם?
הוסף תגובה קישור ישיר

מסך

אברי 6.01 (07:52)
זה לא קשור לתוכנה אלא להגדרות המסך.
לחצן ימני של העכבר שאת על ה-DESKTOP של ווינדוס יש שם DISPLAY SETTINGS או הגדרות תצוגה
שחקי עם גודל המסך ללא פחד כי תמיד ניתן לחזור חזרה.
הוסף תגובה

קירות מסך

שלומי 2.01 (16:43)
איך מייצרים קירות מסך
הוסף תגובה קישור ישיר

שגיאה לא הוגדר גובה קיר

שלום 28.12 (11:24)
כשלוחצים F3 להוספת פריטים ניתן לראות את כל הפריטים אבל כשבוחרים מקבלים גיאה שלא הוגדר גובה קיר
כל ההגדרות היו כבר מוגדרות וזה השתנה כשהיו שינויים ברשת
אני מאמין שזה בעיה של נתיב כי הקבצים נמצאים בכונן משותף
איפה אני רואה את הנתיב הזה שאוכל לסדר אותו ?שגיאה לא הוגדר גובה קיר
הוסף תגובה קישור ישיר

שלום שלום

ARC+ Israel 28.12 (18:44)
יש בעיה בהרשאות במחשב.
נתקשר אלייך לפתרון הבעיה.

יום טוב. :)
צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

מכירת תוכנה

שלומי 8.12 (11:02)
פלג אחד מיותר של ארכ+ למכירה כולל עדכון לתוכנה X10
0503377687
הוסף תגובה קישור ישיר

הזזת האצ' בתוך פוליגון קיים

איריס 21.11 (09:30)
שלום,

האם ניתן להזיז האצ' קיים בתוך פוליגון קיים, ובתוך כך שימולא כל הפוליגון, מבלי שייותרו חללים ריקים
(כך שקווי התבנית יותאמו בדיוק לפי קווי הפוליגון שאני רוצה ולא לפי בחירתו) ?
דוגמא מצורפת- הזזה מנקודה A לנקודה B

תודההזזת האצ\'  בתוך פוליגון קיים
הוסף תגובה קישור ישיר

הי איריס

ARC+ Israel 21.11 (11:18)
כשמזיזים את ההאצ' הוא יזוז כולו ולא ימלא את כל הפוליגון
צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

זאת אומרת שלא ניתן לקבוע את נקודת התחלת התבנית? (ל"ת)

איריס 21.11 (11:20)
הוסף תגובה

להאצ' מגלריה, נכון (ל"ת)

ARC+ Israel 22.11 (14:37)
צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

ארכפלוס, הכל בסדר איתכם?????

מרים 14.11 (13:22)
כבר אי אפשר לשלוח קבצים לתמיכה דרך המייל, אלא רק דרך האתר. אממה... באתר אפשר לצרף רק קובץ אחד. בארכפלוס שכחו שיש לפחות 2 קבצים לכל קובץ ארכפלוס, כך שאין מצב לשלוח רק קובץ אחד. מישהו שם לב לזה??????
הוסף תגובה קישור ישיר

טוב, ראיתי שצריך לקבץ הכל לZIP.

מרים 14.11 (13:48)
החיים שלנו מספיק מסובכים (בטח אם אנחנו צריכים את התמיכה על קובץ שנתקע ואי אפשר להמיר אותו...) אז למה לסבך עוד?
הוסף תגובה

מערך התמיכה החדש והעברת קבצים ב ZIP

ARC+ Israel 15.11 (11:04)
שלום מרים,

מערך התמיכה אכן עבר שינוי כדי לעזור לכם הלקוחות -
כלומר, בנוסף לפורום, יש את מערך התמיכה הזמין בפייסבוק "arc+ תמיכה" עבור שאלות והן את טופס התמיכה באתר שלנו עליו דיברת.

הסיבה שיש להעביר קובץ אחד מכווץ היא מכוונת משתי סיבות:
1. בדיוק כדי למנוע טעויות בהן הלקוח שולח קובץ אחד (בד"כ את ה iii) ואז אין אפשרות לעזור ללקוח אלא לבקש שישלח שוב.

2. פעמים רבות לקוח עובד עם קבצי X-REF או ספריות אישיות שיצר. במקרה זה, חייבים לשלוח דרך ה e-transmit אחרת חלק מהקובץ לא יועבר לתמיכה ויהיה צורך לבקש מהלקוח לשלוח זאת בשנית.

ובכל מקרה, במידה ועדין יש בעיה עם העברת הקבצים מאיזושהי סיבה, את כמובן מוזמנת לפנות אלינו טלפונית ונשמח להדריך אותך בנושא.
צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

טקסט

ענת 14.11 (10:35)
לא נח לכתוב הרבה טקסט, כמו הערות בתכנית עבודה למשל
יש אולי עוד שיטה לעשות את זה חוץ מלחיצה על ה A? כי שם אפשר לכתוב רק שורה אחת והיישור של הטקבט גם מתבלגן
הוסף תגובה קישור ישיר

הי ענת

ARC+ Israel 16.11 (13:27)
יש אפשרות של בלוק טקסט- דאבל קליק על האייקון עם ה A תתן לך מספר אפשרויות, תוכלי לבחור בבלוק טקסט שם ניתן להזין טקסט עם רווחים והבדלי שורות
צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

פוליגון

אלי 23.10 (10:54)
איך יוצרים פוליגונים המשלבים קשתות ומעגלים ושהחפיפה בניהם תהיה מדוייקת? (בין מגרש למגרש)
זה לצורך הגשת תב"ע דרך נוהל מבא"ת והחפיפה בין המגרשים חייבת להיות מדוייקת.
בתמונה זה אולי נראה מדוייק, כשמתקרבים זה לא חופף במדוייק.פוליגון
הוסף תגובה קישור ישיר

אולי

הנסיך מוישי גרויס 23.10 (14:48)
תנסה לשרטט חלק מרובע שגדול יותר מהמגרש העגול
ואז תחסיר את הפולגיון העגול מתוך המרובע ותבחר לא למחוק את הפולגיון המוחסר
הוסף תגובה

לנסיך...

אלי 23.10 (16:51)
זה לא רלוונטי לכאן. יש פה המון פוליגונים צמודים וברדיוסים שונים.
זה לא בדיוק לחתוך את העודף של השני.
הוסף תגובה

האם מומלץ תוכנת ארכ+

שמעון 22.10 (10:04)
בוקר טוב
השמח לשמוע חוות דעת האם שווה לי לעזוב את אוטואקד לטובת ארכ+
תודה
הוסף תגובה קישור ישיר

אני מוכרת את התוכנה

Karin Ifrach 24.10 (14:47)
היי, זאת אחלה תוכנה שימושית מאוד, לקח לי זמן ללמוד אותה כי היא קצת שונה מאוטוקאד אבל הן מבוססות על אותו רעיון.
אני מוכרת אותה בגלל שבמשרד שאני עובדת בו אנחנו עובדים על תוכנות אחרות ואין לי טעם להחזיק בתוכנה לשימוש עצמי.
אם אתה מעוניין לקנות ממני את הפלאג תפנה אליי 0543107023, יש לי שדרוג לX10 ללא תשלום נוסף.
הוסף תגובה

למכירה תוכנת ARC+

שרית לפאיר 21.10 (23:27)
למכירה בחצי מחיר תוכנת ARC+ (ברישיון) שרית 0546360349
הוסף תגובה קישור ישיר

בקשר למכירת התוכנה

שמעון 22.10 (09:38)
אני חושב כעת לקנות את ארכ+ האם זה כולל את העידכון שלX10 ?
והאם לדעת זה תוכנה מומלצת
הוסף תגובה

קניית +ARC

Lilach Sagi 21.11 (12:34)
מה המחיר?
הוסף תגובה

האם תצא גירסא חדשה לארכ+ ומתי ? (ל"ת)

שמך 16.10 (15:12)
הוסף תגובה קישור ישיר

מישהו יכול באמת לספר מה קורה עם מהדורה 10X ? (ל"ת)

יוסי שיינמן 24.10 (11:13)
הוסף תגובה

בעיה בחלון הרנדר

עדי 12.10 (20:07)
היי יש לי את ארכ 9. קניתי מחשב שמתאים לתוכנה לפי מפרט שקיבלתי אצל המשווקים. התוכנה עובדת נהדר עד שמגיעים לחלון הרנדר . הכל חשוך והגוונים הזויים. נראה יותר חלל חיצון יותר מאשר הדמיה. לא משנה מה ניסינו לא הצלחנו לסדר את זה. גם העצות שקיבלנו מהתמיכה בארכפלוס לא עזרו. מישהו נתקל בבעיה כזאת אולי? ממש מיואשת ומאוכזבת
הוסף תגובה קישור ישיר

שלום עדי, כפי שציינו הב...

ARC+ Israel 15.10 (09:27)
שלום עדי,

כפי שציינו הבעיה ככל הנראה בשם המשתמש של המחשב (חלון ההדמיה צריך שם משתמש במחשב באנגלית).
יכול להיות ששינוי השם שביצעת לא נעשה בצורה שלמה ולכן התקלה ממשיכה לעלות.

בכל מקרה, נעלה מולך לטיפול בבעיה.

ארכפלוס ישראל

צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

שינויים בגרסה החדשה

לביבת ארכ 28.09 (10:53)
מה השינויים הצפויים בגרסה החדשה?
התייאשתי מלשאול על חישוב שטחים וDWG
הוסף תגובה קישור ישיר

מתי ? מתי? (ל"ת)

שמי 28.09 (15:34)
הוסף תגובה

מילוי צבע

מיקי 28.09 (09:51)
שלום
האם בארק פלוס 8.1 ניתן לעשות מילוי צבע של פוליגונים
הכוונה שלי ממש מילוי ולא hach בצפיפות גבוהה

תודה
הוסף תגובה קישור ישיר

כן

Arc+ Israel 28.09 (13:50)
בוודאי שיש, דרך המילוי (אייקון הדלי)

לX8 אנחנו כבר לא נותנים תמיכה
הוסף תגובה

הבעיה

הנסיך מוישי גרויס 15.10 (11:10)
הבעיה היא שאין דרך לדגום צבע קיים בשרטוט קיים, או לצבוע פוליגון חדש בדיוק באותו הצבע. פשוט צריך לנחש.

מזכיר לכולנו לרשום באגים כאן:
docs.googl...sp=sharing
הוסף תגובה

הפתרון

ARC+ Israel 15.10 (13:37)
ניתן לבצע דגימה ועדכון של צבעים קיימים בשרטוט.

נעשה שימוש באייקון הדגימה בתוך סרגל ה STATUS
לאחר מכן, נלחץ על הקו / הפוליגון
בחלון שיפתח נסמן בוי מה שרצוי (ישנן אפשרויות של דגימה)
לבסוף נבצע עדכון לקו או למילוי באמצעות אייקוני העדכון (קו או מילוי)

הסבר יותר מפורט מופיע בספר התוכנה עמ' 103-105
docs.wixst...1539ff.pdf

צוות התמיכה,
ארכפלוס ישראל
צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

קצר יותר

Avri Fisher 16.10 (17:49)
לא פשוט יותר לחצן שלישי בעבר ו- CREAT LIKE SAMPLE
הוסף תגובה

תודה אברי - אכן ניתן להשתמ...

ARC+ Israel 17.10 (15:21)
תודה אברי -
אכן ניתן להשתמש גם בעדכון לפי דוגמה.
האפשרות נמצאת בתוך עריכת קו לפי מאפיינים.
לחלופין, ניתן להיעזר בקיצור ALT+E
צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

אברי היקר

הנסיך מוישי גרויס 17.10 (15:43)
לא הבנתי את ההסבר
אשמח אם תוכל להסביר לי קצת יותר ברור
תודה
הוסף תגובה

איך לא אעזור לנסיכים

Avri Fisher 18.10 (19:00)
עם יש לך פוליגון במילוי צבע, שים את העכבר ליד אחד מהצלעות שלו, לחץ כפתור שלישי בעכבר, יפתח לך חלון עם כל מיני אפשרויות בחר create like sample.
הוסף תגובה

ועוד.......

Avri Fisher 21.10 (09:08)
בפקודת QENT ניתן לקבל את מאפייני התבע RGB. שזה טוב שמקבלים פוליגון תבוע ממקור חיצוני.
הוסף תגובה

טוב

הנסיך מוישי גרויס 22.10 (16:13)
תודה אברי!
הצלחתי לדגום צבע אבל לא הצלחתי להבין מה כפתור שלישי בעכבר?
(אני לא באמת נסיך, בקושי משרת)
הוסף תגובה

עכבר

Avri Fisher 22.10 (22:25)
לחיצה על כפתור ימני (שלישי) בעכבר תפתח חלון פקודות.
הוסף תגובה

לכל הגולשים- פרוייקט משותף...

הנסיך מוישי גרויס 25.09 (15:44)
במקום להתלונן ולקטר- בואו נהיה פרודוקטיביים ומועילים.
פתחתי קובץ חדש בגוגל שית' ונכתוב שם בצורה מסודרת מה מפריע לנו בתכנה, ומה יותר דחוף לנו מאשר כלי חדש ליצירת מדרגות....
נתחיל?
docs.googl...sp=sharing
הוסף תגובה קישור ישיר

מהניסיון האישי שלי חבורת הלמלמים שיושבים בתמיכה

מיואש 2.10 (12:17)
והפיתוח לא באמת יהיו לך לעזר, לא, גם אם תביא רשימה מסודרת של כל הבעיות של כל המשתמשים של כל המרומים!
הפיתרון כי טוב לכל הבעיות של הארכ הוא פשוט לפתוח במקביל גם אוטוקאד ולעבוד שם :)..לחזור לארק כשרוצים להעלות מודל בתלת מימד, זה יחסית מהיר ואת זה היא יודעת לעשות בהנחה שהיא לא קורסת כמובן!

אבל אם נכנסתם לפורום לפני שרכשתם אותה - תברחו!
תשקיעו קצת זמן ותלמדו אוטוקאד (יש גם תלת מימד! גם שם אפשר לשרטט ישירות קירות ולהציב פתחים ולעשות את כל מה שארכ מתפארת בו ואף יותר! - תכנה חזקה שיודעת לעשות הרבה יותר במינימום צעדים וקריסות!
אז היא קצת לא נוחה בעברית, זה נכון אבל מה זה עברית מול אין סוף מחלות שיש לארכ?!

תעשו את הבחירות שלכם אבל לפחות לא תוכלו להגיד שלא הזהירו אתכם..
(כשאני רכשתי לא מצאתי המלצות או דיס המלצות ברשת..)


הוסף תגובה

תגיד . אז למה אתה מסתובב כאן בפורום?

rha 3.10 (11:04)
תעבוד באוטוקאד ותעזוב אותנו בשקט !
הוסף תגובה

בכדי שאלה שעדיין לא קנו ישמעו דעה נוספת

מיואש 4.10 (11:47)
ולא יפלו בפח כמוני וכמו אחרים..
תעשה חיפוש ברשת ותראה כמה משתמשים מוכרים את התכנה (בגרסה הנוכחית+שדרוג ל-10)

הוסף תגובה

דדדדדי!

Avri Fisher 4.10 (12:56)
באמת הגזמתה. אתה יכול לנהל דיון תרבותי לא להתלהם ולא להסתתר מאחורי כינויי.
אני מציע לך בתור משתמש מאוד וותיק בתכנה לבדוק אולי הבעיה אצלך ולא בתוכנה.
עזוב אותנו בשקט. אני רק מעריך את אייל שלא מגיב לשטויות שלך.
די וחג שמח
הוסף תגובה

למכירה פלאג של ארק+

שלומי 12.09 (11:46)
מעוניין למכור פלאג עם רשיון בתוקף של ARC+ נא לפנות בנייד 0503377687 או במייל [email protected]
הוסף תגובה קישור ישיר

ARC+ תוכנה X9 + שידרוג עתידי ל...

שלומי 12.09 (11:47)
ARC+ תוכנה X9 + שידרוג עתידי ל10X למכירה רשיון בתוקף
נא ליצור קשר בנייד 0503377687
הוסף תגובה

משתתף בצערך! וזו הזדמנות להזהיר את אלה שעדיין לא

CAD 2.10 (11:51)
רכשו..
גם אני רוצה להעמיד את פלאג שלי למכירה...למרות שנורא קשה לי למכור למישהו תמים שחושב שהוא קונה תכנה מעולה ובסוף יגלה שהפסיד כמה אלפי שקלים לטובת פלאג חסר תועלת. באמת שקשה לי לעשות את זה.
מיותר לציין שהחברה לא מוכנה לזכות את מי שרכש וגילה את האמת.

צוות ארכ פלוס - אתם חבורה של נוכלים!!
הוסף תגובה

תגיד אתה סוכן מכירות של תוכנה מתחרה ?

מישהו שמשתמש בתוכנה 10.10 (17:11)
כל הדברים שלך הם ללא בסיס,
אני בטוח שהחברה פה יענו לך בצורה מסודרת,
אני משתמש ARC+ ומאוד נהנה מהשימוש בה והיא חוסכת לי זמן רב בשרטוט.

כנראה קרה לך משהו אישי מול אנשי החברה תסדיר ביניהם ואל תהרוס שם של תוכנה נהדרת כמו זו.

תודה רבה ויום טוב.
הוסף תגובה

יש בעיות עם התוכנה אבל

משתמש ותיק 9.01 (13:31)
בחברה מתאמצים לעזור כמה שניתן לפעמים לוקח זמן אבל עם סבלנות בסוף מסתדר
מקווה שבגרסה הבאה יתנו מענה טוב כדי לעבוד עם תוכנות אחרות בלי זה לכו על תוכנות תואמי אוטוקד שהם זולות ודומות לאוטוקד
הוסף תגובה

זה מה שמחכה לנו בARC+ X10

אורי 29.08 (20:31)
רנדר מסוג אחר עם יוניקורן.

(Unicorn render israel)זה מה שמחכה לנו בARC+ X10
הוסף תגובה קישור ישיר

מחכה בקוצר רוח לגרסא החדשה !!

מישהו שמשתמש בתוכנה 10.10 (17:12)
נראה נהדר
הוסף תגובה

זהירות! אל תתפתו לקנות את תכנה ..

זהירות 24.08 (11:40)
התכנה מלאה באגים, המנוע חלש ביותר ולא מסוגל להחזיק שרטוט של פרויקט שלם.
גם אם בסוף (אחרי רבע שעה ובתקווה שהתכנה לא קרסה) תצליחו לפתוח DWG בארקפלוס תגלו תכנה מסורבלת עם מראה מיושן שלא יודעת לעשות דברים בסיסיים ביותר.
קצרה היריעה מלהכיל אבל סתם לדוגמה: פקודות כמו move, trim, extend למשל קיימות בצורה שפשוט תוציא אתכם מדעתכם! תשכחו מלחיצה על מקש רווח או אנטר בכדי לחזור לפקודה אחרונה.. בכדי לעשות זאת תצטרכו או להיכנס שוב לפקודה או לבחור דרך תפריט מקש ימני וגם שם זה לרוב לא עובד...
חלונית הבחירה חסרת כל הגיון.. יציאה מבחירה של אובייקטים מתבצעת ע"י ליחצה על f1 ה=esc יוצא מפקודה ככה שתמצאו את עצמכם כל היום לוחצים בו זמנית על שני אלה..

אבל גולת הכותרת היא צוות תמיכה החסר תועלת ותודעת שירות.

בקיצור זה פשוט לא זה!
אל תתפתו לבניית קירות בתלת מימד, להצבת פתחים בצורה מהירה, למידות אוטומטיות ועוד כמה פיצ'רים נחמדים שהם מציגים, כל אלה לא יהיו בעלי ערך כשתגלו שנשארתם עם חתול בשק!
הוסף תגובה קישור ישיר

ארכפלוס ואוטוקאד - אכן אינן אותו דבר

ARC+ Israel 28.08 (16:29)
שלום רב,

בהמשך לתגובתך -

ארכפלוס מגיעה מהעולם הפרמטרי, שהינו העולם השלט כיום בעולם מבחינת ניהול פרויקט.
העבודה בעולם פרמטרי (בחירות חכמות, ניהול מידע, הדמיה, BIM ועוד) דורשת כמובן שינוי מחשבתי ותרגולת, אך מוכיחה את עצמה שוב ושוב ברגע שמתרגלים לסביבת עבודה זאת.
החיסכון בזמן מגיע משם.

עם זאת, כמובן שאין בעולם מוצר מושלם ולעולם לא תהיה תוכנה ללא באגים.
זוהי פשוט לא שאיפה ריאליסטית.

לגבי עומס בפרויקט/ איטיות -
בדיוק לשם כך קיימת פקודת ה-BLANK.

לגבי מראה מיושן -
ארכפלוס בנויה מ-3 מנועים גרפיים - מסך השרטוט, סוליד ורנדר.

בגרסה הקרובה (איקס 10) אנו מחליפים ללקוחות התוכנה 2 מתוך 3 מנועים אלו, והם מנוע הסוליד וההדמיה. המנועים נבנו מחדש מהיסוד, על בסיס הטכנולוגיה המתקדמת ביותר בעולם כיום ותחת פטנט.
במילים אחרות, לא רק שהנראות תשתפר פלאים, למתחרים אף לא תהיה יכולת להשוות תנאים.

בימים אלו אנו גם משלימים את בנייתו מחדש של המנוע השלישי, והוא מנוע השרטוט עצמו, אך לשם כך ידרשו עוד מספר חודשים.

לגבי פקודות כגון Trim, move, extend - קיימות מקבילות בתוכנה לכל אחת מפקודות אלו, ולמעשה קיימות כמה וכמה נגזרות לכל פקודה. ניתן לחדד את העניין בהדרכה אישית.

לגבי קיצורי מקלדת -
כן - רווח ו/או אנטר לא מחזירים לפקודה האחרונה.
ולהלן סוד - הם גם לא יעשו זאת בעתיד...
אנחנו לא אוטוקאד ולא מתכננים להיות אוטוקאד.
אחרת מה הפואנטה?

לגבי ESC ו-F1 - לא ברור הבלבול:
ESC - עצירת פקודה נוכחית
F1 - איפוס בחירה
פשוט ונוח

לגבי מערך התמיכה -
האימרות שנכתבו פה הינן מזלזלות ולא רציניות.
כל מי שעובד עם התוכנה על בסיס יומי, יודע כי צוות התמיכה תמיד מסייע במהירות המירבית, משקיע את מיטב מרצו בפתירת התקלה, ותמיד עושה זאת בחיוך ובחיבה.

למעשה, בימים האחרונים הורחב מערך התמיכה, וכעת ניתן אף לפתוח קריאות דרך אתר האינטרט שלנו, בכדי שהקריאה תיקלט אוטומאטית במערכת ה-CRM של החברה, וכך יסופק טיפול מסודר ויעיל יותר.
המערכת עדיין בשלבי בדיקה, אך עד סוף שבוע הזה תהפוך לפעילה בצורה מלאה.
כל זאת, בכדי לספק ללקוחותינו את הטיפול האיכותי ביותר שניתן.

אנו תמיד מוכנים לסייע, אנו תמיד מוכנים לעזור ולקדם.
יעילות השימוש של הלקוח חשובה לנו, שכן חווית שימוש טובה תייצר עתיד בריא לתוכנה.

נוסיף לכך כי גרסת איקס 10 מעבר לפינה וכי תביא איתה רוח מרעננת של חידושים ושיפורים עליהם עמלו צוותי הפיתוח השונים שלנו קרוב ל-4 שנים ולמעשה מדובר במהפכה בעולם ה-CAD.

נשמח לספק הדרכה אישית, ולהציג את היישום בפועל של הסעיפים אותם פירטנו פה.


בברכה,
ראש צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל
צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

אז כך

הנסיך מוישי גרויס 3.09 (13:27)
כמה נקודות, כמשתמש ותיק.
1- באוטוקאד מחזיקים את כל הפרויקט בקובץ אחד, בארכ+ כל תכנית/ חתך/ חזית זוכה לקובץ משלה. כל התכניות נעולות לראשית הצירים בקלות, וקל מאוד לבנות חתכים (גם בשרטוט דו מימדי לגמרי!)
2- צורת העבודה פה היא שונה, אין כמעט צורך בטרים/ אקסטנד היות ומשתמש בכלי אחד יעיל פי כמה: סטרץ'. (אלט+ M) הסטרץ' פהפ ועל בצורה חכמה ויעילה פי כמה מאוטוקאד.
3- צוות התמיכה אכן נלעג ופתטי.
4- הפיצ'ר של מידות אוטומטיות הוא אכן שטות, אבל האפשרות לשנות קנ"מ בלחיצת כפתור- אגדית וחוסכת שעות של תסכול באוטוקאד.
5- טקסטים, פונטים: כל נושא הטקסטים בארכ+ קל בהרבה מאוטוקד, פשוט תענוג. הטקסטים יודעים לשנות את עצמם בקנ"מ שונה, וזה נפלא.
6- גליון הדפסה. גם כאן, ארק+ נוחה בהרבה מאוטוקאד. אם כי גם כאן יש מקום רב לשיפור עם גליון הדפסה סביר שלא קורס ולא מתקשה לסחוב.
הוסף תגובה

מענה לגבי נקודות שימוש

ARC+ Israel 11.09 (22:54)
שלום רב,

אכן לתוכנה נקודות חוזקה רבות, בכך אין ספק.

לגבי סעיף 6 -
אנו עובדים בימים אלה על פקודה חליפית ל-DSG, כך שניתן יהיה לייצר גרמשוקות ישירות ממסך ה-GEOM.

לגבי סעיף 3 -
ניתן ומומלץ לפרסם וליידע אותנו בפידבקים ובנק' שעלינו לשפר.
עם זאת, ישנו הבדל גדול בין לומר על משהו כי "טעון שיפור" לבין לומר על משהו (או מישהו) כי הוא "נלעג ופתטי".

אינני חושב כי יש מקום לצורת דיבור מסוג זה בפורום מקצועי.

צוות התמיכה עושה עבודתו נאמנה, וגם אם יש מקום לשיפור (והרי תמיד יש מקום לשיפור), ישנה צורה לכתוב את הדברים.

בכל מקרה -
לקחתי את הפידבק לתשומת ליבי ולוודא כי הצוות אכן מספק את הנדרש על הצד הטוב ביותר.

בברכה,
ראש מערך תמיכה טכנית
ארכפלוס ישראל

צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

שטויות במיץ...

מישהו שמשתמש בתוכנה 10.10 (17:13)
אני משתמש בתוכנה הנ''ל .. ואני בטוח שראית הדגמה על התוכנה בידיוק כמוני והראו לך את הכל מה שאתה עושה לא בסדר בכל צורה שהיא ...

תבדוק אם למדת את התוכנה נכון ..
הוסף תגובה

באגים וצרות אחרות

הנסיך מוישי גרויס 21.08 (13:30)
התוכנה כל כך טובה, באמת. שנות אור מאוטוקאד. קירות, תלת מימד, הדמיות, קווי מידות, טקסטים, קנה מידה... המוןה מון דברים מעולים.
אבל.. למה יש לה בעיות כל כך בסיסיות?? למה??
במקום כל מיני כלים מטופשים שמיותרים (למשל כלי המדרגות או הגגות...) לא הגיע הזמן לחזק את המנוע המיושן שלה? שתדע להריץ הרבה יותר טוב תוכניות?
לא הגיע הזמן לחדש את הממשק הישן של התוכנה? עם אייקונים קצת יותר... 2017?
לא הגיע הזמן לטפל בבעיות הקריסה שלה? היא קורסת בממוצע פעם ביום!
לא הגיע הזמן לגהץ ולחדש את הספריות?
לא הגיע הזמן לטפל בכל הנושא של שכבות? יש שם כל כך הרבה בעיות, וממשק כל כך לא נוח!
לא הגיע הזמן סוף סוף, בשנת 2017 שנזכה לכלי האץ' נורמטיבי? מספיק לשחק עם האטץ' של אוטוקאד חצי דקה ולהבין שההאץ' שלכם הוא.. בדיחה עגומה.
מצרף לכם תמונה של תיקיה סודית בספריה, מי צריך את השטויות האלו?

והגיע הזמן גם שנזכה לפורום פעיל, ולשירות לקוחות נורמלי ולא חובבני שמתאים למועדון סטודנטים...:)
בקיצור, חבר'ה. תתאפסו על עצמכם!באגים וצרות אחרות
הוסף תגובה קישור ישיר

מחזק את ידך

rha 21.08 (15:30)
בתוכנה יש כל כך הרבה דברים מיותרים (ולא שימושיים . כן כן מדרגות ,גגות ועוד)
וכל נושא השרטוט הדו מימדי מוזנח כבר שנים. (ומתמקדים ברנדר ותלת מימד )
בלאגן בספריות וכל מה שכתבת אכן נכון !

אז ארכ+ בבקשה !
הוסף תגובה

ארכפלוס - תכנית פיתוח לשנה הקרובה

ARC+ Israel 28.08 (18:15)
שלום רב,
בהמשך לפנייתך מעלה, להלן פירוט מפורט עבור כל סעיף וסעיף:

1. מנוע חזק - במהלך השנים האחרונות אנו פועלים לפתח מנועים חדשים עבור התוכנה. 2 מתוך 3 מנועים כבר מוכנים וישוחררו לשוק כחלק מגרסת איקס 10 (מנוע הסוליד ומנוע הרנדר). המנוע השלישי (מנוע השרטוט) נמצא כבר בשלבי פיתוח סופיים גם כן, וייתן מענה מקיף לנושא שיפור המהירות והתצוגה (אייקונים). הדבר נמצא בעדיפות עליונה.

2. קריסה - אין תוכנה שלא קורסת. אנו פעולים לצמצם את כמות הקריסות כמה שניתן על ידי תיקוני באגים ושיפור המנועים מגרסה לגרסה.

3. ספריות חדשות - אנו בשלבים של פיתוח ספריה חדשה לחלוטין לתוכנה, שתשוחרר כחלק מגרסת איקס 10 וגם כעדכון לגרסת איקס 9 במקביל. הספריות בתוכנה הוגדלו במהלך השנים, אין ספק שצריך לסדר ולארגן מחדש ליעילות מקסימאלית.

4. שכבות - שיפור השכבות הועבר לטיפול חברת האם בחו"ל, כחלק מהחלפת מנועי התוכנה.

5. האצ'ים - ידוע. בטיפול. מצד שני - כלי הדפוסים של התוכנה שולט ביד רמה אל מול כל תוכנה אחרת.


לגבי מערך התמיכה -
כל מי שעובד עם התוכנה על בסיס יומי, יודע כי צוות התמיכה תמיד משקיע את מיטב מרצו בפתירת התקלה.

בימים האחרונים הורחב מערך התמיכה, וכעת ניתן אף לפתוח קריאות דרך אתר האינטרט שלנו, בכדי שהקריאה תיקלט אוטומאטית במערכת ה-CRM של החברה, וכך יסופק טיפול מסודר ויעיל יותר.

לגבי הפורום עצמו -
נשמח לדעת מה היית מעוניין לראות מבחנת פעילות ותכנים?
רוב ההתקדמות של התוכנה מבוססת על פידבקים מלקוחות ועל כן חשוב לדעת מה הייתם אתם הלקוחות מעוניינים לראות בפורום זה.

בברכה,
צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל


צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

טוב

הנסיך מוישי גרויס 3.09 (13:19)
השקעתם הרבה בהודעה ואני מקווה בהחלט לראות את השיפורים המובטחים. תודה.

אה, עוד באג מרגיז-
כאשר התוכנה קורסת ומנסים לפתוח שוב את הקובץ- הוא נעול ל 3 דקות... למה? אז נכון שעשיתם כלי לשחרור הקובץ, אבל במחילה- זה מטופש! תעבדו על השורש של הבעיה כך שקובץ לא יהיה נעול לאחר קריסת התכנה.

ועוד מילה. אולי הגיע הזמן שהתוכנה תייצר כל פעם קובץ אחד ולא 5? כלומר, שיהיה פורמט חדש של קובץ ארכ+, ככה שיהיה קל להעביר אותו ממקום למקום, במקום הסמטוחה של 5 קבצים שונים שהם בעצם קובץ / תוכנית אחת...

בהצלחה חבר'ה, מחזיקים לכם אצבעות, אתם עדיין תוכנת השרטוט המועדפת עליי.
הוסף תגובה

פתיחת קובץ נעול ואיחוד קבצים

ARC+ Israel 11.09 (22:46)
שלום רב,

דבר ראשון, אנו שמחים לשמוע שאנו תוכנת השרטוט המועדפת עליך.
מבטיחים לעשות את המיטב כדי לעמוד בציפיות.

לגבי נעילת קבצים -
הכלי לשחרור הנעילה האוטומטית אכן מסייע, אך לא פותר עד הסוף את המצב.

במקור הדבר נועד לעבודה ברשת, ומניעת עבודה במקביל על אותו הקובץ, אך אני מסכים שזמן ההמתנה לשחרור אוטומטי (לא דרך הכלי) הינו ארוך מידי.

לדעתי נוכל לפתור את הסוגיה בגרסת איקס 10.
נפנה השבוע אל חו"ל ישירות ונבקש שינוי בצורת העבודה של הנעילה.

לגבי קובץ אחד -
הנושא ידוע ובטיפול.
הדבר דורש את החלפת כל המערכת הבסיסית של ארכפלוס מהקיים אל מערכת שעובדת ב-DWG. הפרויקט בעבודה כבר קרוב ל-4 שנים.
אנו מקווים לראות תוצר סופי של עניין זה כבר בשנה הקרובה וכמובן שנדאג ליידע את כולם - אכן יהיה מדובר במהפיכה מלאה בניהול התוכן של התוכנה.
צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

למכירה תוכנת arc+ בחצי מחיר

שרית לפאיר 15.08 (07:28)
למכירה תוכנת arc+ בחצי מחיר 0546360349
הוסף תגובה קישור ישיר

היי שרית איזה גירסה, ומה המ...

תמי 17.08 (19:37)
היי שרית
איזה גירסה, ומה המחיר?
הוסף תגובה

תמי אם את מעוניינת אני גם מוכר פלאג עם רשיון X9 (ל"ת)

שלומי 12.09 (11:50)
הוסף תגובה

ARC+ 14

אלי 14.08 (16:46)
האם ניתן להתקין את גירסא 14 על WIN 7
אשמח לקבל הנחיות
הוסף תגובה קישור ישיר

התקנת ארכפלוס 14

ARC+ Israel 11.09 (22:58)
שלום אלי,

ישנה אפשרות לכך.
הדבר דורש התקנה ידנית בשיתוף מסך.

אנא שלח מייל אל [email protected] ובקש שיתאמו לך התקנה של ארכפלוס 14 מול אייל.

צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

למכירה ארכ+ ורסיה אחרונה במחיר מופחת (ל"ת)

מוטי 1.08 (10:18)
הוסף תגובה קישור ישיר

גם אתה מאוכזב ורוצה למכור

אני 3.08 (17:59)
מבטיחים לנו כל פעם הבטחות ומוספים עוד איזה כמה פקודות וקוראים לזה פיצרים..ההבדל בן גרסה 14 ל X9 זה כמה קומות לא מעבר לכך ולא מצדיק את המחירים בזמן שבתוכנות אחרות קבצי אוטוקד נפתחים בלי מאמץ בתוכנה הזאת כבר כמה גרסאות וכל פעם צריך לשבת לתקן מפות מודד ועוד כהנה וכהנה תיקונים.
כל פעם מראים לנו את הסרטון הזה עם ה U.K במידות וחושבים שזה סוף העולם.
אנחנו רוצים תוכנה שיהיו בה היכולות הפשוטות של תוכנות אחרות עם היכולות הקיימות היום בתוכנה וזה ביחס לפתיחת קבצים של רוויט ואוטוקד שבהם משתמשים רוב המשרדים.
זה הדבר הראשון שצריך פתרון ובלי זה כל מה שתעשו זה טוב אולי לדימיונות אבל לא טוב למציאות ואופן המעשי!
הוסף תגובה

לגבי פיצ'רים

ARC+ Israel 11.09 (23:01)
שלום רב,
רשימת הפיצ'רים שאנחנו עובדים עליה לקראת הגרסה החדשה הינה אינסופית.

כמה וכמה דוגמאות:
1. ממשק ספריות חדש
2. בלוקים חדשים
3. רנדר חדש
4. שמירת קווים נסתרים בחתך
5. חישוב שטחים

ועוד ועוד...

החל מסוף שבוע זה תהיה בידינו גרסת הבטא של איקס 10.
אני מוכן להדגים אותה באופן אישי במשרדינו או בשיתוף מסך בפני כל מי שתוהה במה היא תעזור לו/לה.

כמובן שמיד עם קבלת הגרסה הסופית, נדאג לקיים ימי עיון והדגמה בכל רחבי הארץ (ולא, לא רק בתל אביב וחיפה) ולהדגים בפניכם את מה שעבדנו עליו כה קשה בשנתיים האחרונות, בשבילכם המשתמשים.

בברכה,
ראש צוות מערך תמיכה טכנית
צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

edr.co.il/support
הוסף תגובה

איך מסובבים קיר או בלוק כשציר הסיבוב שלו הוא X ? (ל"ת)

שלומי 25.07 (09:34)
הוסף תגובה קישור ישיר

הי שלומי

Arc+ Israel 7.08 (15:18)
יש אייקון של סובב במבט על- כשבדאבל קליק עליו ניתן לבחור איזה ציר רוצים לסובב
מצורפת תמונההי שלומי
הוסף תגובה

מחפשת שרטט/ת

שירה כהן 19.07 (14:36)
מחפשת שרטט/ת פרילנס שמתמצא בהגשות מכווננות לוועדות לבינוי ערים
arc+ רצוי מאזור ירושלים
הוסף תגובה קישור ישיר

הי שירה

Arc+ Israel 20.07 (12:29)
תוכלי לשלוח לנו פרטים שלך על מנת שנפנה אלייך אנשים מתאימים למייל: [email protected]
או לפרסם גם בקבוצת הפייסבוק שלנו - תמיכה +Arc
הוסף תגובה

שרטטת

תמי 23.07 (21:03)
היי שירה
מהיכן את?
הוסף תגובה

מגורים

שירה כהן 24.07 (08:32)
תמי שלום
אני גרה בישוב ליד ירושלים שנקרא אלעזר
הוסף תגובה

היי שירה (ל"ת)

תמי 25.07 (10:32)
הוסף תגובה

תשלחי לי את המייל שלך...

תמי 25.07 (10:35)
תשלחי לי את המייל שלך
הוסף תגובה

מייל

שירה כהן 26.07 (07:31)
תמי שלום שולחת את המייל שלי
הוסף תגובה

היי שירה תכתבי לי במייל... ...

תמי 26.07 (11:35)
היי שירה
תכתבי לי במייל...

[email protected]
הוסף תגובה

האם מישהו התנסה בתוכנת arc+

galit 12.07 (12:27)
ברצוני לברר פלוסים ומינוסים ממי שהתנסהעובד על תוכנת arc+
תודה רבה!!
הוסף תגובה קישור ישיר

הי גלית

Arc+ Israel 20.07 (12:31)
מוזמנת ליצור איתנו קשר ונשמח להפנות אותך לאדריכלים ומעצבים שמשתמשים בתוכנה
הוסף תגובה