מזקני אינוורטר HAIER לא עובדים בתפוקה נומינאלית

שלום רב.
רכשתי לפני כחצי שנה 5 מזגני Haier inverter 120 pro silent בתפוקה 1 כ"ס לחדרים, ועוד מזגן Haier inverter 360 pro silent, כ2.5 כ"ס לסלון.
הבעיה: אף אחד מהם לא עובד אפילו לרגע בתפוקה נומינאלית.
אתן דוגמה של המזגן 2.5 כ"ס בקירור אבל זה נכון לגבי כולם:
מקדם יעילות COP קירור: 3.84
תפוקת קירור: 23,703 (6,500-28,600) BTU/H
צריכה קירור: W (540-2760)1,807
זרם עבודה בקירור: 8.2 (2.5-12.6) A
בפועל: המזגן מושך 4.5 אמפר מהקיר, כ 1000W ומקרר כמו מזגן 1.2 כ"ס.
פילטרים נקיים לחלוטין, התקנה על פי הוראות היצרן, המנוע בחוץ לא חנוק, אין קנאקים בצנרת, צנרת 1/2-1/4
המזגן מכוון על 16 מעלות טורבו, בחדר יש 30 מעלות, המזגן כן מזהה את הטמפרטורה בחדר.
בפועל הוא אפילו לרגע אחד לא מגיע לדירוג הצריכה הנומינאלית, שלא לדבר על מקסימלית.
5 המזגנים של ה1 כ"ס - כולם אותו דבר, עובדים חצי מהתפוקה.

מה אני מפספס? היבואן משקר לגבי היכולת של המזגנים?