פורום ארק + ARC

אין על השירות שלהם

לא הבנתי ...
כמה ימיםן זה תקוע
ואח"כ זה נהיה שירות טוב ?

נכון להיום.

מצאת מה עושים? מישהו טיפל בזה?

בעצם אני מוכן לקנות א תשלמי לי 1000 ש"ח

בוודאי.
מדידת מרחק נעשית באמצעות הקיצור ALT+Q או האייקון של סימן השאלה.
לאחר מכן יש לסמן מנקודה לנקודה מה רוצים למדוד, בחלון שנפתח נראה את המרחק שמדדנו.

ל PDF ניתן להדפיס גם כשהרמזור אדום והתמונה נחתכת

יש לי בסרטוט מסגרת שחורה, ובכל ה PDF אני מגלה סביבה מסגרת לבנה, שוליים אוטמטיים של 1-2 מ"מ...
איך מבטלים?
תודה רבה.

סביב ה-DSG אבל בגלל השוליים הלבנות יוצא לי מסגרת כמו מודעת אבל לאומי

לאחר בחירת המדפסת (נגיד PRIMOPDF) אנו בוחרים את גודל הנייר ב PROPORTIES. לאחר מכן ישנו אישור של חלונות רבים - האחרון שבהם פותח את הגדרת השוליים. במיקום זה ניתן להקטין את עובי השוליים עד כמה שתרצה/י

זה לא קשור לתוכנה אלא להגדרות המסך.
לחצן ימני של העכבר שאת על ה-DESKTOP של ווינדוס יש שם DISPLAY SETTINGS או הגדרות תצוגה
שחקי עם גודל המסך ללא פחד כי תמיד ניתן לחזור חזרה.

יש בעיה בהרשאות במחשב.
נתקשר אלייך לפתרון הבעיה.

יום טוב. :)

כשמזיזים את ההאצ' הוא יזוז כולו ולא ימלא את כל הפוליגון

החיים שלנו מספיק מסובכים (בטח אם אנחנו צריכים את התמיכה על קובץ שנתקע ואי אפשר להמיר אותו...) אז למה לסבך עוד?

שלום מרים,

מערך התמיכה אכן עבר שינוי כדי לעזור לכם הלקוחות -
כלומר, בנוסף לפורום, יש את מערך התמיכה הזמין בפייסבוק "arc+ תמיכה" עבור שאלות והן את טופס התמיכה באתר שלנו עליו דיברת.

הסיבה שיש להעביר קובץ אחד מכווץ היא מכוונת משתי סיבות:
1. בדיוק כדי למנוע טעויות בהן הלקוח שולח קובץ אחד (בד"כ את ה iii) ואז אין אפשרות לעזור ללקוח אלא לבקש שישלח שוב.

2. פעמים רבות לקוח עובד עם קבצי X-REF או ספריות אישיות שיצר. במקרה זה, חייבים לשלוח דרך ה e-transmit אחרת חלק מהקובץ לא יועבר לתמיכה ויהיה צורך לבקש מהלקוח לשלוח זאת בשנית.

ובכל מקרה, במידה ועדין יש בעיה עם העברת הקבצים מאיזושהי סיבה, את כמובן מוזמנת לפנות אלינו טלפונית ונשמח להדריך אותך בנושא.

יש אפשרות של בלוק טקסט- דאבל קליק על האייקון עם ה A תתן לך מספר אפשרויות, תוכלי לבחור בבלוק טקסט שם ניתן להזין טקסט עם רווחים והבדלי שורות

תנסה לשרטט חלק מרובע שגדול יותר מהמגרש העגול
ואז תחסיר את הפולגיון העגול מתוך המרובע ותבחר לא למחוק את הפולגיון המוחסר

זה לא רלוונטי לכאן. יש פה המון פוליגונים צמודים וברדיוסים שונים.
זה לא בדיוק לחתוך את העודף של השני.

אני חושב כעת לקנות את ארכ+ האם זה כולל את העידכון שלX10 ?
והאם לדעת זה תוכנה מומלצת

מה המחיר?

היי, זאת אחלה תוכנה שימושית מאוד, לקח לי זמן ללמוד אותה כי היא קצת שונה מאוטוקאד אבל הן מבוססות על אותו רעיון.
אני מוכרת אותה בגלל שבמשרד שאני עובדת בו אנחנו עובדים על תוכנות אחרות ואין לי טעם להחזיק בתוכנה לשימוש עצמי.
אם אתה מעוניין לקנות ממני את הפלאג תפנה אליי 0543107023, יש לי שדרוג לX10 ללא תשלום נוסף.

שלום עדי,

כפי שציינו הבעיה ככל הנראה בשם המשתמש של המחשב (חלון ההדמיה צריך שם משתמש במחשב באנגלית).
יכול להיות ששינוי השם שביצעת לא נעשה בצורה שלמה ולכן התקלה ממשיכה לעלות.

בכל מקרה, נעלה מולך לטיפול בבעיה.

ארכפלוס ישראל

בוודאי שיש, דרך המילוי (אייקון הדלי)

לX8 אנחנו כבר לא נותנים תמיכה

הבעיה היא שאין דרך לדגום צבע קיים בשרטוט קיים, או לצבוע פוליגון חדש בדיוק באותו הצבע. פשוט צריך לנחש.

מזכיר לכולנו לרשום באגים כאן:
docs.googl...sp=sharing

ניתן לבצע דגימה ועדכון של צבעים קיימים בשרטוט.

נעשה שימוש באייקון הדגימה בתוך סרגל ה STATUS
לאחר מכן, נלחץ על הקו / הפוליגון
בחלון שיפתח נסמן בוי מה שרצוי (ישנן אפשרויות של דגימה)
לבסוף נבצע עדכון לקו או למילוי באמצעות אייקוני העדכון (קו או מילוי)

הסבר יותר מפורט מופיע בספר התוכנה עמ' 103-105
docs.wixst...1539ff.pdf

צוות התמיכה,
ארכפלוס ישראל

לא פשוט יותר לחצן שלישי בעבר ו- CREAT LIKE SAMPLE

תודה אברי -
אכן ניתן להשתמש גם בעדכון לפי דוגמה.
האפשרות נמצאת בתוך עריכת קו לפי מאפיינים.
לחלופין, ניתן להיעזר בקיצור ALT+E

לא הבנתי את ההסבר
אשמח אם תוכל להסביר לי קצת יותר ברור
תודה

עם יש לך פוליגון במילוי צבע, שים את העכבר ליד אחד מהצלעות שלו, לחץ כפתור שלישי בעכבר, יפתח לך חלון עם כל מיני אפשרויות בחר create like sample.

בפקודת QENT ניתן לקבל את מאפייני התבע RGB. שזה טוב שמקבלים פוליגון תבוע ממקור חיצוני.

תודה אברי!
הצלחתי לדגום צבע אבל לא הצלחתי להבין מה כפתור שלישי בעכבר?
(אני לא באמת נסיך, בקושי משרת)

לחיצה על כפתור ימני (שלישי) בעכבר תפתח חלון פקודות.

והפיתוח לא באמת יהיו לך לעזר, לא, גם אם תביא רשימה מסודרת של כל הבעיות של כל המשתמשים של כל המרומים!
הפיתרון כי טוב לכל הבעיות של הארכ הוא פשוט לפתוח במקביל גם אוטוקאד ולעבוד שם :)..לחזור לארק כשרוצים להעלות מודל בתלת מימד, זה יחסית מהיר ואת זה היא יודעת לעשות בהנחה שהיא לא קורסת כמובן!

אבל אם נכנסתם לפורום לפני שרכשתם אותה - תברחו!
תשקיעו קצת זמן ותלמדו אוטוקאד (יש גם תלת מימד! גם שם אפשר לשרטט ישירות קירות ולהציב פתחים ולעשות את כל מה שארכ מתפארת בו ואף יותר! - תכנה חזקה שיודעת לעשות הרבה יותר במינימום צעדים וקריסות!
אז היא קצת לא נוחה בעברית, זה נכון אבל מה זה עברית מול אין סוף מחלות שיש לארכ?!

תעשו את הבחירות שלכם אבל לפחות לא תוכלו להגיד שלא הזהירו אתכם..
(כשאני רכשתי לא מצאתי המלצות או דיס המלצות ברשת..)

תעבוד באוטוקאד ותעזוב אותנו בשקט !

ולא יפלו בפח כמוני וכמו אחרים..
תעשה חיפוש ברשת ותראה כמה משתמשים מוכרים את התכנה (בגרסה הנוכחית+שדרוג ל-10)

באמת הגזמתה. אתה יכול לנהל דיון תרבותי לא להתלהם ולא להסתתר מאחורי כינויי.
אני מציע לך בתור משתמש מאוד וותיק בתכנה לבדוק אולי הבעיה אצלך ולא בתוכנה.
עזוב אותנו בשקט. אני רק מעריך את אייל שלא מגיב לשטויות שלך.
די וחג שמח

ARC+ תוכנה X9 + שידרוג עתידי ל10X למכירה רשיון בתוקף
נא ליצור קשר בנייד 0503377687

רכשו..
גם אני רוצה להעמיד את פלאג שלי למכירה...למרות שנורא קשה לי למכור למישהו תמים שחושב שהוא קונה תכנה מעולה ובסוף יגלה שהפסיד כמה אלפי שקלים לטובת פלאג חסר תועלת. באמת שקשה לי לעשות את זה.
מיותר לציין שהחברה לא מוכנה לזכות את מי שרכש וגילה את האמת.

צוות ארכ פלוס - אתם חבורה של נוכלים!!

בחברה מתאמצים לעזור כמה שניתן לפעמים לוקח זמן אבל עם סבלנות בסוף מסתדר
מקווה שבגרסה הבאה יתנו מענה טוב כדי לעבוד עם תוכנות אחרות בלי זה לכו על תוכנות תואמי אוטוקד שהם זולות ודומות לאוטוקד

כל הדברים שלך הם ללא בסיס,
אני בטוח שהחברה פה יענו לך בצורה מסודרת,
אני משתמש ARC+ ומאוד נהנה מהשימוש בה והיא חוסכת לי זמן רב בשרטוט.

כנראה קרה לך משהו אישי מול אנשי החברה תסדיר ביניהם ואל תהרוס שם של תוכנה נהדרת כמו זו.

תודה רבה ויום טוב.

כמובן.

ישנם מספר מוסדות שעובדות ומלמדות +ARC.
כמו גם מספר גדול של משרדים בכל הגדלים.

בסטודיו ברברה ברזין מלמדים קורסים על התוכנה
ב HIT חולון ישנם כיתות מחשבים עם +ARC ומדריכים אישיים
באונ' תל אביב ובאריאל נעשים קורסי העשרה
ואנו עובדים על להגדיל את ההיצע מיום ליום.
כמו כן נפתחים קורסים קבוצתיים עפ"י דרישה בכל הארץ.

לגבי משרדים ניתן ליצור איתנו קשר ולקבל משרדים מאזורך
שעובדים על התוכנה כך שתוכלי להרגיש בטוחה בסביבתך ועם התוכנה.

ישנו מרכז גדול של פיתוח בארץ שעונה לדרישות השטח הלקוחות ומטפל
בכל הקשור להרחבת הפיצ'רים ויצירת פקודות מתקדמות וטכנולוגיה מתקדמת.

מיום ליום יותר ויותר אדריכלים ומעצבים מגלים את +ARC
סגולותיה ויכולותיה ומתחילים לחסוך זמן ולעבוד יעיל וחכם.

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה ונושא ונשמח לעזור ולפרט.

--
צוות ARC+ Israel

ויבינו כמה התוכנה נותנת!
אני למדתי על הארכ במכללה באורט כפר סבא בשנת 1998! רק עליה עבדנו. ואני מכורה לתוכנה הזו. אנשים מפחדים לצאת מהקופסא..

שלום רב,

בהמשך לתגובתך -

ארכפלוס מגיעה מהעולם הפרמטרי, שהינו העולם השלט כיום בעולם מבחינת ניהול פרויקט.
העבודה בעולם פרמטרי (בחירות חכמות, ניהול מידע, הדמיה, BIM ועוד) דורשת כמובן שינוי מחשבתי ותרגולת, אך מוכיחה את עצמה שוב ושוב ברגע שמתרגלים לסביבת עבודה זאת.
החיסכון בזמן מגיע משם.

עם זאת, כמובן שאין בעולם מוצר מושלם ולעולם לא תהיה תוכנה ללא באגים.
זוהי פשוט לא שאיפה ריאליסטית.

לגבי עומס בפרויקט/ איטיות -
בדיוק לשם כך קיימת פקודת ה-BLANK.

לגבי מראה מיושן -
ארכפלוס בנויה מ-3 מנועים גרפיים - מסך השרטוט, סוליד ורנדר.

בגרסה הקרובה (איקס 10) אנו מחליפים ללקוחות התוכנה 2 מתוך 3 מנועים אלו, והם מנוע הסוליד וההדמיה. המנועים נבנו מחדש מהיסוד, על בסיס הטכנולוגיה המתקדמת ביותר בעולם כיום ותחת פטנט.
במילים אחרות, לא רק שהנראות תשתפר פלאים, למתחרים אף לא תהיה יכולת להשוות תנאים.

בימים אלו אנו גם משלימים את בנייתו מחדש של המנוע השלישי, והוא מנוע השרטוט עצמו, אך לשם כך ידרשו עוד מספר חודשים.

לגבי פקודות כגון Trim, move, extend - קיימות מקבילות בתוכנה לכל אחת מפקודות אלו, ולמעשה קיימות כמה וכמה נגזרות לכל פקודה. ניתן לחדד את העניין בהדרכה אישית.

לגבי קיצורי מקלדת -
כן - רווח ו/או אנטר לא מחזירים לפקודה האחרונה.
ולהלן סוד - הם גם לא יעשו זאת בעתיד...
אנחנו לא אוטוקאד ולא מתכננים להיות אוטוקאד.
אחרת מה הפואנטה?

לגבי ESC ו-F1 - לא ברור הבלבול:
ESC - עצירת פקודה נוכחית
F1 - איפוס בחירה
פשוט ונוח

לגבי מערך התמיכה -
האימרות שנכתבו פה הינן מזלזלות ולא רציניות.
כל מי שעובד עם התוכנה על בסיס יומי, יודע כי צוות התמיכה תמיד מסייע במהירות המירבית, משקיע את מיטב מרצו בפתירת התקלה, ותמיד עושה זאת בחיוך ובחיבה.

למעשה, בימים האחרונים הורחב מערך התמיכה, וכעת ניתן אף לפתוח קריאות דרך אתר האינטרט שלנו, בכדי שהקריאה תיקלט אוטומאטית במערכת ה-CRM של החברה, וכך יסופק טיפול מסודר ויעיל יותר.
המערכת עדיין בשלבי בדיקה, אך עד סוף שבוע הזה תהפוך לפעילה בצורה מלאה.
כל זאת, בכדי לספק ללקוחותינו את הטיפול האיכותי ביותר שניתן.

אנו תמיד מוכנים לסייע, אנו תמיד מוכנים לעזור ולקדם.
יעילות השימוש של הלקוח חשובה לנו, שכן חווית שימוש טובה תייצר עתיד בריא לתוכנה.

נוסיף לכך כי גרסת איקס 10 מעבר לפינה וכי תביא איתה רוח מרעננת של חידושים ושיפורים עליהם עמלו צוותי הפיתוח השונים שלנו קרוב ל-4 שנים ולמעשה מדובר במהפכה בעולם ה-CAD.

נשמח לספק הדרכה אישית, ולהציג את היישום בפועל של הסעיפים אותם פירטנו פה.


בברכה,
ראש צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

כמה נקודות, כמשתמש ותיק.
1- באוטוקאד מחזיקים את כל הפרויקט בקובץ אחד, בארכ+ כל תכנית/ חתך/ חזית זוכה לקובץ משלה. כל התכניות נעולות לראשית הצירים בקלות, וקל מאוד לבנות חתכים (גם בשרטוט דו מימדי לגמרי!)
2- צורת העבודה פה היא שונה, אין כמעט צורך בטרים/ אקסטנד היות ומשתמש בכלי אחד יעיל פי כמה: סטרץ'. (אלט+ M) הסטרץ' פהפ ועל בצורה חכמה ויעילה פי כמה מאוטוקאד.
3- צוות התמיכה אכן נלעג ופתטי.
4- הפיצ'ר של מידות אוטומטיות הוא אכן שטות, אבל האפשרות לשנות קנ"מ בלחיצת כפתור- אגדית וחוסכת שעות של תסכול באוטוקאד.
5- טקסטים, פונטים: כל נושא הטקסטים בארכ+ קל בהרבה מאוטוקד, פשוט תענוג. הטקסטים יודעים לשנות את עצמם בקנ"מ שונה, וזה נפלא.
6- גליון הדפסה. גם כאן, ארק+ נוחה בהרבה מאוטוקאד. אם כי גם כאן יש מקום רב לשיפור עם גליון הדפסה סביר שלא קורס ולא מתקשה לסחוב.

שלום רב,

אכן לתוכנה נקודות חוזקה רבות, בכך אין ספק.

לגבי סעיף 6 -
אנו עובדים בימים אלה על פקודה חליפית ל-DSG, כך שניתן יהיה לייצר גרמשוקות ישירות ממסך ה-GEOM.

לגבי סעיף 3 -
ניתן ומומלץ לפרסם וליידע אותנו בפידבקים ובנק' שעלינו לשפר.
עם זאת, ישנו הבדל גדול בין לומר על משהו כי "טעון שיפור" לבין לומר על משהו (או מישהו) כי הוא "נלעג ופתטי".

אינני חושב כי יש מקום לצורת דיבור מסוג זה בפורום מקצועי.

צוות התמיכה עושה עבודתו נאמנה, וגם אם יש מקום לשיפור (והרי תמיד יש מקום לשיפור), ישנה צורה לכתוב את הדברים.

בכל מקרה -
לקחתי את הפידבק לתשומת ליבי ולוודא כי הצוות אכן מספק את הנדרש על הצד הטוב ביותר.

בברכה,
ראש מערך תמיכה טכנית
ארכפלוס ישראל

אני משתמש בתוכנה הנ''ל .. ואני בטוח שראית הדגמה על התוכנה בידיוק כמוני והראו לך את הכל מה שאתה עושה לא בסדר בכל צורה שהיא ...

תבדוק אם למדת את התוכנה נכון ..

בתוכנה יש כל כך הרבה דברים מיותרים (ולא שימושיים . כן כן מדרגות ,גגות ועוד)
וכל נושא השרטוט הדו מימדי מוזנח כבר שנים. (ומתמקדים ברנדר ותלת מימד )
בלאגן בספריות וכל מה שכתבת אכן נכון !

אז ארכ+ בבקשה !

שלום רב,
בהמשך לפנייתך מעלה, להלן פירוט מפורט עבור כל סעיף וסעיף:

1. מנוע חזק - במהלך השנים האחרונות אנו פועלים לפתח מנועים חדשים עבור התוכנה. 2 מתוך 3 מנועים כבר מוכנים וישוחררו לשוק כחלק מגרסת איקס 10 (מנוע הסוליד ומנוע הרנדר). המנוע השלישי (מנוע השרטוט) נמצא כבר בשלבי פיתוח סופיים גם כן, וייתן מענה מקיף לנושא שיפור המהירות והתצוגה (אייקונים). הדבר נמצא בעדיפות עליונה.

2. קריסה - אין תוכנה שלא קורסת. אנו פעולים לצמצם את כמות הקריסות כמה שניתן על ידי תיקוני באגים ושיפור המנועים מגרסה לגרסה.

3. ספריות חדשות - אנו בשלבים של פיתוח ספריה חדשה לחלוטין לתוכנה, שתשוחרר כחלק מגרסת איקס 10 וגם כעדכון לגרסת איקס 9 במקביל. הספריות בתוכנה הוגדלו במהלך השנים, אין ספק שצריך לסדר ולארגן מחדש ליעילות מקסימאלית.

4. שכבות - שיפור השכבות הועבר לטיפול חברת האם בחו"ל, כחלק מהחלפת מנועי התוכנה.

5. האצ'ים - ידוע. בטיפול. מצד שני - כלי הדפוסים של התוכנה שולט ביד רמה אל מול כל תוכנה אחרת.


לגבי מערך התמיכה -
כל מי שעובד עם התוכנה על בסיס יומי, יודע כי צוות התמיכה תמיד משקיע את מיטב מרצו בפתירת התקלה.

בימים האחרונים הורחב מערך התמיכה, וכעת ניתן אף לפתוח קריאות דרך אתר האינטרט שלנו, בכדי שהקריאה תיקלט אוטומאטית במערכת ה-CRM של החברה, וכך יסופק טיפול מסודר ויעיל יותר.

לגבי הפורום עצמו -
נשמח לדעת מה היית מעוניין לראות מבחנת פעילות ותכנים?
רוב ההתקדמות של התוכנה מבוססת על פידבקים מלקוחות ועל כן חשוב לדעת מה הייתם אתם הלקוחות מעוניינים לראות בפורום זה.

בברכה,
צוות התמיכה
ארכפלוס ישראל

השקעתם הרבה בהודעה ואני מקווה בהחלט לראות את השיפורים המובטחים. תודה.

אה, עוד באג מרגיז-
כאשר התוכנה קורסת ומנסים לפתוח שוב את הקובץ- הוא נעול ל 3 דקות... למה? אז נכון שעשיתם כלי לשחרור הקובץ, אבל במחילה- זה מטופש! תעבדו על השורש של הבעיה כך שקובץ לא יהיה נעול לאחר קריסת התכנה.

ועוד מילה. אולי הגיע הזמן שהתוכנה תייצר כל פעם קובץ אחד ולא 5? כלומר, שיהיה פורמט חדש של קובץ ארכ+, ככה שיהיה קל להעביר אותו ממקום למקום, במקום הסמטוחה של 5 קבצים שונים שהם בעצם קובץ / תוכנית אחת...

בהצלחה חבר'ה, מחזיקים לכם אצבעות, אתם עדיין תוכנת השרטוט המועדפת עליי.

שלום רב,

דבר ראשון, אנו שמחים לשמוע שאנו תוכנת השרטוט המועדפת עליך.
מבטיחים לעשות את המיטב כדי לעמוד בציפיות.

לגבי נעילת קבצים -
הכלי לשחרור הנעילה האוטומטית אכן מסייע, אך לא פותר עד הסוף את המצב.

במקור הדבר נועד לעבודה ברשת, ומניעת עבודה במקביל על אותו הקובץ, אך אני מסכים שזמן ההמתנה לשחרור אוטומטי (לא דרך הכלי) הינו ארוך מידי.

לדעתי נוכל לפתור את הסוגיה בגרסת איקס 10.
נפנה השבוע אל חו"ל ישירות ונבקש שינוי בצורת העבודה של הנעילה.

לגבי קובץ אחד -
הנושא ידוע ובטיפול.
הדבר דורש את החלפת כל המערכת הבסיסית של ארכפלוס מהקיים אל מערכת שעובדת ב-DWG. הפרויקט בעבודה כבר קרוב ל-4 שנים.
אנו מקווים לראות תוצר סופי של עניין זה כבר בשנה הקרובה וכמובן שנדאג ליידע את כולם - אכן יהיה מדובר במהפיכה מלאה בניהול התוכן של התוכנה.